Versand
VERSANDRICHTLINIE – EQUISTO
Stand: 13. August 2026
1. Grundprinzip
EQUISTO ist ein Marktplatz für gebrauchte Reitsportartikel. Sofern beim Angebot nicht anders angegeben, wird der gekaufte Artikel direkt vom Verkäufer an den Käufer versendet.
2. Liefergebiet
Der MVP von EQUISTO ist primär für Lieferungen innerhalb der Schweiz vorgesehen. Internationale Lieferungen sind nur möglich, wenn dies im jeweiligen Angebot bzw. Checkout ausdrücklich unterstützt wird.
3. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung soweit technisch möglich transparent angezeigt.
Bei individuell vereinbarten Versandarten gelten die zwischen Käufer und Verkäufer vereinbarten Kosten.
4. Versandfrist
Verkäufer sollen verkaufte Artikel innerhalb der im Angebot oder Bestellprozess angegebenen Frist versenden. Falls keine konkrete Frist angezeigt wird, ist der Versand ohne unnötige Verzögerung vorzunehmen.
Kann ein Verkäufer nicht rechtzeitig versenden, soll der Käufer möglichst früh informiert werden.
5. Verpackung
Der Verkäufer ist für eine für den jeweiligen Artikel geeignete und transportsichere Verpackung verantwortlich.
Besonders empfindliche, hochwertige oder sicherheitsrelevante Reitsportartikel sind so zu verpacken, dass sie beim üblichen Transport ausreichend geschützt sind.
6. Sendungsverfolgung
Für wertvollere Artikel wird ein Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen. EQUISTO kann für bestimmte Transaktionen oder Versandarten Tracking verlangen.
Soweit eine Trackingnummer verfügbar ist, soll sie dem Käufer über den vorgesehenen Prozess mitgeteilt werden.
7. Lieferadresse
Der Käufer ist dafür verantwortlich, im Checkout eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben.
Zusätzliche Kosten aufgrund einer falsch angegebenen Adresse können dem Käufer belastet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
8. Verlust und Beschädigung
Bei verloren gegangenen oder beschädigten Sendungen sollen Käufer und Verkäufer EQUISTO möglichst rasch informieren und vorhandene Versand- und Fotobelege bereitstellen.
Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister richten sich zusätzlich nach dessen Beförderungsbedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
9. Abholung
Falls Verkäufer und Käufer eine persönliche Abholung vereinbaren und EQUISTO diese Option unterstützt, sind Zeitpunkt und Ort direkt zwischen den Parteien abzustimmen. Eine Zahlung ausserhalb der vorgesehenen Plattformprozesse kann Schutz- oder Supportfunktionen von EQUISTO einschränken.
Kontakt
E-Mail: marc99.schneider@gmail.com