Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – EQUISTO

Stand: 18. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit EQUISTO ist:

Marc Schneider
handelnd unter der Marke EQUISTO

Hünikonerstrasse 23
8514 Amlikon-Bissegg
Schweiz

E-Mail: info@equisto.shop
Telefon: +41 77 480 94 51

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie EQUISTO Personendaten bearbeitet, wenn Personen:

– die Website und den Online-Marktplatz besuchen,
– ein Kunden- oder Verkäuferkonto erstellen,
– Artikel kaufen oder verkaufen,
– Zahlungen oder Auszahlungen durchführen,
– mit EQUISTO kommunizieren,
– Supportanfragen stellen oder
– andere Funktionen von EQUISTO nutzen.

Als Personendaten gelten Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung von EQUISTO können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

a) Stamm- und Kontaktdaten

– Vor- und Nachname
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Benutzer- und Kontoinformationen

b) Verkäuferdaten

– Verkäufername bzw. Shopname
– Verkäuferprofil
– Adresse und Kontaktdaten
– Angaben zum Status als privater oder gewerblicher Verkäufer
– Zahlungs- und Auszahlungsinformationen
– Bankverbindung, soweit für Auszahlungen erforderlich
– eingestellte Produkte
– Verkaufs- und Transaktionshistorie

c) Bestell- und Transaktionsdaten

– bestellte Artikel
– Preise
– Versandkosten
– Bestellnummer
– Zahlungsstatus
– Liefer- und Rechnungsadresse
– Versand- und Trackinginformationen
– Rückerstattungen
– Reklamationen und Konfliktfälle

d) Zahlungsdaten

Zahlungen werden grundsätzlich über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

EQUISTO erhält dabei nicht zwingend vollständige Zahlungsinstrumentdaten wie vollständige Kreditkartennummern, sondern insbesondere Informationen über den Zahlungsstatus und die jeweilige Transaktion.

e) Kommunikationsdaten

Wenn Nutzer mit EQUISTO kommunizieren, können insbesondere E-Mails, Supportanfragen, Nachrichten und dazugehörige Kontaktinformationen bearbeitet werden.

f) Technische Daten

Bei der Nutzung der Website können insbesondere folgende technische Informationen verarbeitet werden:

– IP-Adresse
– Browser
– Gerätetyp
– Betriebssystem
– Spracheinstellungen
– Zeitpunkt des Zugriffs
– aufgerufene Seiten und Funktionen
– Cookies und vergleichbare Technologien

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

– Betrieb und Bereitstellung des EQUISTO-Marktplatzes
– Erstellung und Verwaltung von Nutzer- und Verkäuferkonten
– Veröffentlichung und Verwaltung von Produktangeboten
– Abwicklung von Bestellungen und Verkäufen
– Zahlungs- und Auszahlungsabwicklung
– Versand- und Lieferabwicklung
– Weitergabe der notwendigen Lieferdaten an den jeweiligen Verkäufer
– Kommunikation zwischen den an einer Transaktion beteiligten Parteien
– Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Konfliktfällen
– Kunden- und Verkäufersupport
– Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch und Betrug
– Sicherheit und Stabilität der Plattform
– Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
– Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website und Dienstleistungen
– Versand von Informationen und Marketingkommunikation, soweit dies rechtlich zulässig ist

5. Daten von Käufern, die an Verkäufer weitergegeben werden

Wenn ein Artikel über EQUISTO gekauft wird, erhält der jeweilige Verkäufer die Informationen, die er benötigt, um den Kaufvertrag und insbesondere den Versand zu erfüllen.

Dies können insbesondere sein:

– Name des Käufers
– Lieferadresse
– Angaben zur Bestellung
– gekaufter Artikel
– gegebenenfalls Versand- und Kommunikationsinformationen

Verkäufer dürfen diese Daten ausschliesslich zur Durchführung der jeweiligen Transaktion und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwenden.

Eine Verwendung der Käuferdaten für eigene Werbung oder andere nicht mit der Transaktion zusammenhängende Zwecke ist ohne entsprechende Rechtsgrundlage nicht zulässig.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzt EQUISTO die über Shopify und Shopify Payments sowie gegebenenfalls weitere im Checkout angebotene Zahlungsdienstleister bereitgestellten Zahlungsmethoden.

Bei der Zahlungsabwicklung werden die für die Transaktion notwendigen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils verwendeten Zahlungsdienstleisters.

7. Shopify

Der Online-Shop und wesentliche technische Funktionen von EQUISTO werden über Shopify bereitgestellt.

Im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops können Personendaten durch Shopify und dessen verbundene Unternehmen bzw. Dienstleister bearbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere:

– Kundenkonten
– Bestellungen
– Checkout
– Zahlungen
– Produkt- und Shopdaten
– technische Nutzungsdaten
– Sicherheits- und Betrugsprävention

Shopify kann Daten im Rahmen seiner internationalen Infrastruktur und unter Einsatz von Unterauftragnehmern auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

8. Webkul MultiVendor Marketplace

Für die Multi-Vendor-Funktionen und das Seller Portal verwendet EQUISTO Dienste von Webkul Software.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

– Verkäuferdaten
– Verkäuferprofile
– Produktdaten
– Bestelldaten
– Zahlungs- und Auszahlungsinformationen
– Versandinformationen
– technische Nutzungsdaten

Soweit dies zur Bereitstellung der Marketplace-Funktionen erforderlich ist, können Daten durch Webkul bzw. dessen technische Infrastruktur bearbeitet werden.

9. Infomaniak

EQUISTO verwendet Dienste von Infomaniak insbesondere für E-Mail- und Kommunikationszwecke.

Im Rahmen dieser Dienste können insbesondere Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte verarbeitet werden.

10. Weitere Empfänger von Personendaten

Personendaten können zudem an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, soweit dies zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist:

– Zahlungsdienstleister
– Versand- und Logistikunternehmen
– IT- und Hostinganbieter
– E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
– Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
– Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
– weitere Dienstleister, die EQUISTO beim Betrieb des Marktplatzes unterstützen

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der jeweiligen Zwecke und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

11. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Einzelne von EQUISTO eingesetzte Dienstleister verfügen über eine internationale Infrastruktur oder bearbeiten Personendaten ausserhalb der Schweiz.

Dies betrifft insbesondere technische Plattform- und Marketplace-Dienstleister.

Personendaten können deshalb in Staaten bearbeitet werden, deren Datenschutzrecht nicht in allen Punkten dem Schweizer Datenschutzrecht entspricht.

Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmassnahmen verwendet, insbesondere anerkannte vertragliche Garantien oder andere nach dem Schweizer Datenschutzrecht zulässige Mechanismen.

Infomaniak betreibt seine entsprechende Infrastruktur nach eigenen Angaben in der Schweiz.

12. Cookies und vergleichbare Technologien

EQUISTO und die eingesetzten technischen Dienstleister können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Diese können insbesondere erforderlich sein für:

– Warenkorb und Checkout
– Login und Nutzerkonto
– Sicherheit
– Spracheinstellungen
– technische Funktionen
– Reichweiten- und Nutzungsanalyse
– Marketingfunktionen, soweit diese eingesetzt und zulässig sind

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Massgabe der gewählten Cookie-Einstellungen eingesetzt.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die vorgesehenen Funktionen bzw. ihren Browser verwalten.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Geschäftsunterlagen können insbesondere aufgrund gesetzlicher Buchführungs- und Nachweispflichten über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Daten können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder anderweitig zulässige Aufbewahrung erforderlich ist.

14. Datensicherheit

EQUISTO trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten vor:

– Verlust
– Missbrauch
– unbefugtem Zugriff
– unzulässiger Veränderung
– unbefugter Offenlegung

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

15. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

– Auskunft über die über sie bearbeiteten Personendaten zu verlangen,
– unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen,
– unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Daten zu verlangen,
– die Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
– einer bestimmten Datenbearbeitung zu widersprechen, soweit ein entsprechendes Recht besteht.

Zur Ausübung dieser Rechte kann EQUISTO unter:

info@equisto.shop

kontaktiert werden.

Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte kann ein angemessener Identitätsnachweis verlangt werden.

16. Daten von Minderjährigen

Die Verkäuferfunktionen von EQUISTO richten sich grundsätzlich an volljährige und handlungsfähige Personen.

Wenn EQUISTO Kenntnis davon erhält, dass Personendaten eines Kindes unzulässig verarbeitet wurden, können entsprechende Daten gelöscht oder weitere geeignete Massnahmen getroffen werden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

EQUISTO kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich:

– gesetzliche Anforderungen,
– technische Systeme,
– eingesetzte Dienstleister oder
– die angebotenen Funktionen

ändern.

Massgeblich ist die jeweils auf EQUISTO veröffentlichte aktuelle Fassung.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung von Personendaten:

EQUISTO
Marc Schneider
Hünikonerstrasse 23
8514 Amlikon-Bissegg
Schweiz

E-Mail: info@equisto.shop
Telefon: +41 77 480 94 51